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「ちょっと操作すれば、顧客満足度1位にできますよ」企業が欲しい“称号”つけ込む市場調査会社 はびこる違法広告、消費者庁が問題視

 九州のIT企業役員はある時、こんな営業電話を受けた。「御社のサイトで1位を掲げて、権威性を高めませんか」。マーケティング会社からの提案だった。調査費用として90万円を支払うと、ほどなくして「1位」を...
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(2023年09月29日 11時32分 更新)

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