２８日午後１１時１０分ごろ、静岡県富士市の東海道新幹線新富士駅の上りホームで、客が線路に転落した。駅係員が非常停止ボタンを押し、上下線で一時運転を見合わせた。ＪＲ東海によると、上下線２本に最大３１分の遅れが出て、計約７４０人に影響した。

　転落した客は自力でホームに上がった。目立ったけがはないという。