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宿泊客の要望に多言語で対応 ANAホテル岡山、ツール導入

 ANAクラウンプラザホテル岡山(岡山市北区駅元町)は、スマートフォンなどを使って宿泊客の要望に多言語で対応するデジタルコミュニケーションツールを導入した。フロントが電話で受ける従来の手法に比べて業務...
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