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孤独相談電話「#9999」へ 政府、7日から無料で試行

 相談電話について発表する野田孤独・孤立対策相=5日午前、東京都千代田区
 相談電話について発表する野田孤独・孤立対策相=5日午前、東京都千代田区
 政府は5日、孤独や孤立に悩む人からの相談を24時間受け付ける無料の電話相談を7日午前10時から1週間、試行的に実施すると発表した。番号は全国共通で「#9999」。14日午前10時まで、生活困窮や家庭内暴力などを含め幅広い相談に応じる。

 新型コロナウイルス禍と物価高騰に対応する緊急対策の一環。民間の11団体と協力して実施する。電話をかけると自動音声で「死にたいほどつらい方は3番」「孤独・孤立でお悩みの方は9番」などの案内があり、相談したい内容を選ぶと支援団体につながる。外国語の相談にも対応する。

 本年度中に計3回試行し、本格的な運用が可能か検討する。

(2022年07月05日 17時45分 更新)

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