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浸水故障車対応に県内販売店奔走 回収や点検次々、買い替え相談も

岡山ダイハツ販売平島店に運ばれてきた軽自動車

問い合わせの対応に追われるトヨタレンタリース岡山の予約センター

 西日本豪雨による岡山県経済への影響は、10日も続いた。浸水で故障した車両が大量に発生し、自動車ディーラーは休日返上で回収作業に追われた。レンタカー業者には復旧応援で来岡する県外顧客らからのオーダーが相次ぎ、車両の調達に奔走。一方、交通網の寸断が長引き、部品調達が困難になった自動車メーカーは同日の操業を取りやめた。

 岡山市東部を流れる砂川の堤防決壊で、近隣が浸水被害を受けた岡山ダイハツ販売平島店(同市東区矢井)。10日午前、ボンネットの高さまで水に漬かったり、車内が泥で汚れたりした自動車が次々と運ばれてきた。

 同店も周辺の道路が冠水し、水が引いた8日から営業を再開。自動車の引き取り依頼が次々と寄せられており、本社(同市北区野田)などから応援の社員も加わって、走行できなくなった車両の回収作業に当たっている。

 これまでに引き取ったのは約50台。車は水に漬かった箇所や外観などを点検し、修理するか買い替えるかといった相談を進める。代車も不足気味で、今後は店で販売している中古車を充てて対応するという。

 同社では顧客からの問い合わせが相次いでいることから、岡山県南部の直営10店で10、11日の定休日を返上し臨時営業。引き取った車は同社全体で約250台に上り、さらに増える見通しという。

 白神誠監査室長は「通院や買い物など車は大切な生活の足。お客さまに不便をかけないよう、最善の対応をしたい」と話す。

 岡山マツダ(同所)は、倉敷市真備町地区や岡山市東区東平島などの顧客から依頼があり、10日までに約100台を引き取った。今後、約150台を回収する予定。

 同社は「水没した車は修理が難しいこともある。車両の状態を見つつ、お客さまと相談していきたい」とする。

■レンタカー会社、台数確保や手配急ぐ

 トヨタレンタリース岡山(岡山市南区新保)では被害の拡大に伴い、自動車貸し出しの予約や問い合わせの電話が絶えない状態で、希望者に行き渡るよう台数の確保に努めている。

 利用者は被災者のほか、被災者の親族、岡山県外の官公庁の応援部隊など。県内11店舗のうち倉敷エリアや岡山駅、岡山空港そばの6店舗に希望が集中している。同社が保有する約1200台を集めたが、現在はほぼ貸し出されているという。

 増車に向け、大阪府や愛知県などの系列会社に車の提供を依頼しているほか、中古車の購入も手配。同社は「スムーズに配車できるようになるには1週間ほどかかる見込み」としている。

 平成レンタカー(倉敷市児島駅前)の県内5店舗でも申し込みが相次いでおり、保有する約620台のほぼ全てが貸し出されている。牧智弘社長は「需要に追いつかない状況だが、希望者に円滑に配車できるよう努めたい」と話している。

 ■ 被災者支援

 ◇はるやまホールディングス ポロシャツ、Tシャツ、ズボン、下着など計約5300枚を倉敷市内の避難所へ届ける。全国約450店に募金箱を設置した。

 ◇岡山高島屋 1階案内所で10日、被災地支援の募金活動を始めた。8月31日まで。全国の高島屋各店でも11日から募金をスタートする。

 ◇天満屋ストア 10日、被災地支援の募金を始めた。休業中の天満屋ハピーズ真備店を除くハピータウン、ハピーズ、ハピーマートの全46店舗で受け付ける。

 ◇三菱自動車 倉敷市・真備総合公園体育館と総社市役所に支援物資を送った。毛布約1700枚、生理用品約350個、子供用おむつ約180個、パン約1700個など。

 ◇ローソン 7、8日、総社市役所におにぎり約1万個、倉敷市役所に弁当約3千個とおにぎり約7千個を届けた。

 ◇レデイ薬局 岡山、広島など8県の全店舗で被災地支援の募金を受け付けている。

 ◇イオン 災害時の物資支援協定により要請を受けた自治体に物資を送っている。7日には岡山県矢掛町や倉敷市、広島市など計9自治体に食料品や毛布などを計約1万8500点送った。

 ◇セブン&アイ・ホールディングス 6日から9日にかけて、総社市役所や倉敷市内の避難所などへ、おにぎりやパン計2万2600個を届けた。

 ◇APAMAN 自社グループなどが管理するアパートやマンションを被災者に無償提供する。岡山県131室、広島県25室などで、提供期間は1カ月間を予定。罹災(りさい)証明書が必要となるが、状況によって相談に応じる。

 ◇グンゼ 倉敷市真備町地区の3避難所に、計約9600枚の肌着を無償提供する。男性用約4500枚、女性用約3900枚、子ども用約1200枚を配布。いずれも上下が半々程度。

 ◇スタートトゥデイ 倉敷市に下着類や子ども用の洋服など7千点を提供する。運営する衣料品通販サイト「ゾゾタウン」で取り扱っている衣料品メーカーの商品を買い取って送る。
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